féminin

Du latin femininus dérivé de femina (« femme »).

(c. 1165) femenin, feminin (Le Roman de Troie).

féminins (plural masculine)
féminine (singular feminine)
féminines (plural feminine)

J’ai frémi plus d’une fois en lisant dans un magazine féminin la version « métropolitaine » d’une recette créole. On croirait qu’il suffit de mêler lait de coco, tomates et piment pour obtenir un curry ! Il faut aussi du temps, beaucoup de temps.

Françoise Vergès, À vos mangues !, traduction de Dominique Malaquais, dans Politique africaine, 2005/4, nᵒ 100, page 321


solution

Du latin solutio (« action de délier, de dissoudre », d'où aussi « action de résoudre une difficulté »).

solutions (plural)
colspan="2" :Modèle:!\so.ly.sjɔ̃\ (singular)

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Jean-Claude B. (BiblioCanet66)-solution.wav

Ensemble de produits ou de services à destination d'un client (dans le cadre du business to business)

Les solutions IBM.


cavalier

(Date à préciser) Emprunté à l’italien cavaliere (même sens), dérivé du bas latin caballarius (« écuyer ») (terme qui a donné en français chevalier), issu de caballus (« cheval »).

cavaliers (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ka.va.lje\ (singular)

Cavalier

Royaliste, partisan de Charles Iᵉʳ d’Angleterre

dance partner

(Danse) Homme qui accompagne une femme ou danse avec elle

kalorësi

Figure montée d’un jeu de cartes, tel le tarot

cavall

Fortification en retrait du corps principal

cavaller

Promontoire de terre situé en arrière des fortifications

jumper

(Électricité) Pièce en forme de U reliant électriquement deux points

indicador de fitxer

Pièce dont l’extrémité supérieure est de couleur ou référencée par une lettre ou un chiffre pour permettre le classement de documents

Suremballage publicitaire en carton sur un produit.

Les cavaliers se placent en dessus de vos emballages (sachets, sacs plats, étuis plié). C’est souvent le meilleur moyen d’augmenter la visibilité de vos produits dans les rayons des magasins. Ces emballages en carton, permettent de mettre en avant votre marque avec un design adapté à votre produit


concept

Du moyen français concept, issu du latin conceptus.

concepts (plural)
colspan="2" :Modèle:!\kɔ̃.sɛpt\ (singular)

Un concept produit

L'innovation de Redbull, c'est le produit, la taurine, et le concept, les sports extrêmes.


lead

leads (plural)
colspan="2" :Modèle:!\lid\ (singular)


appétence

appétences (plural)
colspan="2" :Modèle:!\a.pe.tɑ̃s\ (singular)

Désir d’usage ou d’achat ressenti par l’individu pour un produit ou une marque.

Comment la connaissance client est-elle réellement exploitée par les forces de ventes du CCF dans leur action quotidienne? La création de scores d’attrition et de scores d’appétence client, associée aux alertes d’opportunités commerciales permet aujourd’hui de mieux cibler les contacts et d’optimiser l’efficacité des chargés de clientèle.

Catherine Hazart, Au CCF, la connaissance client au service de l'action commerciale, dans BiMagazine,nᵒ 144, Juin 2004


brief

(Siècle à préciser) De l’ancien français brief, du latin brevis, → voir bref.

briefs (plural)
colspan="2" :Modèle:!\bʁif\ (singular)

Documents listant les objectifs d'une proposition.

Après les commentaires météorologiques d’usage, Jean-François, le Directeur de Clientèle de notre agence, prend la parole pour résumer le brief, tout en projetant des transparents sur le mur avec un rétroprojecteur.

Frédéric Beigbeder, 99 francs, Gallimard, 2000, collection Folio, page 28.

Les requêtes désignent les instructions saisies par les utilisateurs et constituent le brief pour le contenu à créer.

HubSpot et Jasper, Utiliser l'intelligence artificielle générative pour accélérer la création de contenu, janvier 2024, page 6


hors média

^((h aspiré))\ɔʁ me.dja\ (masculine feminine)

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Jérémy-Günther-Heinz Jähnick-hors média.wav

Se dit d’une opération de communication qui ne fait pas appel aux principaux supports d’information.


marque en ligne

Locutioncomposée de marque et de en ligne.

marques en ligne (plural)
colspan="2" :Modèle:!\maʁ.k‿ɑ̃ liɲ\ (singular)

Marque commerciale présentée sur l'internet.


marque de distributeur

Marque créée par une entreprise de distribution pour une vente de type exclusif.


mercatique d’amont

Locutioncomposée de mercatique et de amont.

Mercatique appliquée aux approvisionnements.


mercatique d’aval

Locutioncomposée de mercatique et de aval.


mercatique de relance

Locutioncomposée de mercatique et de relance.

Révision de la mercatique d'un produit dont la demande est en régression.


mercatique par affinité

Locutioncomposée de mercatique et de affinité.

Technique mercatique cherchant à renforcer un message par des associations d'images.


mercatique informatisée

Locutioncomposée de mercatique et de informatisée.

Technique mercatique s'appuyant sur l'exploitation systématique de bases de données.


mercatique intégrée

Locutioncomposée de mercatique et de intégré.

Stratégie mercatique prenant en compte tous les éléments relatifs au client et au produit.


mercatique de masse

Locutioncomposée de mercatique et de masse.

Technique mercatique consistant à traiter les consommateurs globalement et non individuellement.


mercatique après-vente

Locutioncomposée de mercatique et de après-vente.

Force d’après-vente spécialisée dans la collecte d’informations sur les inadaptations du produit aux besoins.


mercatique prospective

Locutioncomposée de mercatique et de prospectif.

Étude des tendances prédominantes pour déterminer une stratégie commerciale.


mercatique de comportements

Locutioncomposée de mercatique et de automatisée.

Technique mercatique privilégiant le comportement du consommateur à un moment donné.


mercatique relationnelle

Locutioncomposée de mercatique et de relationnel.

Technique mercatique visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client.


mercatique symbiotique

Locutioncomposée de mercatique et de symbiotique.

Stratégie mercatique fondée sur la mise en commun de dispositifs commerciaux par des entreprises concurrentes.


mercatique écologique

Locutioncomposée de mercatique et de écologique.

, Technique mercatique utilisant des arguments écologiques.


mercatique par grands comptes

Locutioncomposée de mercatique et de grand compte.

Technique mercatique s'appuyant prioritairement sur l'étude des relations commerciales avec les principaux clients de l'entreprise.


mercatique téléphonique

Locutioncomposée de mercatique et de téléphonique.

Utilisation du téléphone au service de la mercatique.


mercatique électronique

Locutioncomposée de mercatique et de électronique.

Ensemble des techniques mercatiques utilisant des supports ou des réseaux électroniques.


mercaticien

Du latin mercatus (« commerce, négoce, marché »), participe passé du verbe mercor (« acheter, faire commerce »), dérivant de merx (« marchandise »), anciennement merces (« récompense, paye, salaire, revenu »). A donné en provençal mercat, en italien mercato, en espagnol marcado.

mercaticiens (plural)
colspan="2" :Modèle:!\mɛʁ.ka.ti.sjɛ̃\ (singular)
mercaticienne (feminine)

La deuxième tâche du mercaticien est celle de la construction du message.

Nozha Ibnlkhayat, Marketing des systèmes et services d’information et de documentation, 2005


mercatique associée

Association mercatique entre producteurs et distributeurs.


mercatique personnalisée

Locutioncomposée de mercatique et de personnaliser.

Technique mercatique développant la relation individuelle avec la clientèle.

La marcatique personnalisée cible des individus, mais la personnalisation ne s’arrête pas seulement à l’adressage et à la salutation, mais au message qui tiendra compte d’information collectée à propos de la personne à rejoindre.

Normand Lemieux, "Liste de termes utilisant le mot marketing", 2022


mercatique

(1974). Du latin médiéval mercātus (« commerce »), issu de mercor (« commercer ») et du suffixe -ique, qui fait référence à la technique sur le modèle d’informatique, télématique.

mercatiques (plural)
colspan="2" :Modèle:!\mɛʁ.ka.tik\ (singular)

marketing/mercatique. Même si l’emprunt anglo-américain marketing, « étude, technique, science des marchés », est entré dans la neuvième édition du Dictionnaire de l’Académie française, il est recommandé, depuis 1974, de préférer employer mercatique (dérivé du latin mercatus, commerce) : Étude de mercatique (Ac.). — (Maurice Grevisse, Le Français correct : Guide pratique des difficultés, de Boeck/Duculot, Bruxelles, 2009, 6ᵉ édition revue par Michèle Lenoble-Pinson)

L’Académie française et la Commission d’enrichissement de la langue française recommandent d’employer ce terme à la place de marketing. L’Office québécois de la langue française considère les deux termes comme complètement équivalents et acceptables en français canadien.

Ensemble des techniques et des actions grâce auxquelles une entreprise développe méthodiquement la vente de ses produits et de ses services, en adaptant, le cas échéant, sa production aux besoins du consommateur.

La mercatique est née en réaction à la pensée économique classique qui, au 19e siècle, était incapable de résoudre les problèmes provoqués par la rapide croissance de l'économie. Les prémices de la démarche mercatique ont commencé par la recherche d'une science de la distribution pour optimiser les ventes […] au cours de la période de la crise de 1929.

Laure Lavorata, Pierre Ntoko, Corinne Ankri, Pascal Lannoo, Mercatique Terminale STG, Bréal, 2007, page 11.

Cette année, dans le cadre du bac STMG, une centaine d'élèves suivent les cours de mercatique dispensés au lycée Paul Langevin de Suresnes dans le but de trouver un emploi dans la grande distribution.

Les manuels scolaires de mercatique sont environ 3 fois moins chers que les manuels de marketing et rédigés le plus souvent par 4 auteurs.


planificateur mercatique

(Date à préciser) Locutioncomposée de planificateur et de mercatique.

LL-Q150 (fra)-Jérémy-Günther-Heinz Jähnick-planificateur mercatique.wav

Responsable de l'ordonnancement des opérations commerciales.


prix en trompe-l’œil

Prix magique. Prix de vente d’un produit fixé juste au-dessous du prix arrondi.


direction de la mercatique

Locutioncomposée de direction et de mercatique.

Service responsable de la mercatique dans une entreprise.


directeur de la mercatique

Locutioncomposée de directeur et de mercatique.

directeurs de la mercatique (plural)
directrice de la mercatique (feminine)

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Jérémy-Günther-Heinz Jähnick-directeur de la mercatique.wav

Responsable de la mercatique dans une entreprise.


écorage

écorages (plural)
colspan="2" :Modèle:!\e.kɔ.ʁaʒ\ (singular)

Technique d'évaluation qualitative d'un client emprunteur - particulier ou entreprise - principalement sous l'angle de sa solvabilité.


diffusion

(Date à préciser) Du latin diffusio (« action de répandre ») de diffundere (« répandre, dilater, épanouir, égayer »), composé de dis- et fundere (« verser, répandre, jeter, fondre, déployer, étendre, disperser »).

diffusions (plural)
colspan="2" :Modèle:!\di.fy.zjɔ̃\ (singular)

diffusion

(Physique) Pénétration ou migration d’espèces chimiques dans un milieu liquide ou gazeux

scattering

(Physique) Action de se répandre ou état de ce qui est répandu en parlant des gaz, de la chaleur, de la lumière, du son

scattering

(Physique) propagation des ondes (notamment de la lumière) lorsque celles-ci rencontrent un obstacle

diffusion

(Thermophysique) Conduction thermique entre deux régions d'un même milieu ou entre deux milieux en contact sans déplacement appréciable de matière

scattering

(Physique nucléaire) Déviation d’une particule incidente ou d’un rayonnement incident lors d’une collision avec une autre particule

Ausstrahlung

Radiodiffusion d’une émission télévisuelle ou radiophonique

[…] tandis qu’au contraire, favorisés par la diffusion et le prix de vente de leur liquide, les « pinardiers » richissimes, groupés en syndicats très influents, peuvent, si bon leur semble satisfaire tous leurs caprices.

Ludovic Naudeau, La France se regarde : Le Problème de la natalité, Librairie Hachette, Paris, 1931

L’importance de la diffusion à Paris explique en partie la faiblesse des invendus, qui atteignent environ 20-22 % des exemplaires fournis aux NMPP, et par conséquent la facilité des réglages.

Patrick Eveno, Histoire du journal "Le Monde" : 1944-2004, Éditions Albin Michel, 2004, page 254


télémercatique

Calque de l’anglais telemarketing, motdérivé de mercatique, avec le préfixe télé-.

télémercatiques (plural)
colspan="2" :Modèle:!\te.le.mɛʁ.ka.tik\ (singular)

Utilisation des techniques et des moyens de télécommunication au service de la mercatique.


géomercatique

(Date à préciser)Dérivé de mercatique, avec le préfixe géo-.

Application de la mercatique fondée sur des critères géographiques.

Elle est particulièrement adaptée pour la cartographie statistique et la géomercatique.

AMC le moniteur architecture, numéros 110 à 111, 2000


omnibus

(1828) Du latin omnibus (« pour tous »), c’est tout d’abord un adjectif signifiant « collectif, commun » : voiture omnibus (→ voir transport en commun), puis rapidement un substantif.

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Anonymât (Kvardek du)-omnibus.wav

Enquête qui regroupe les questions de plusieurs clients ; sondage multi-clients.

[Patrick Buisson] Il y a une partie publiée, et je profite du coût réduit de l’omnibus pour poser les questions qui m’intéressent, moi.

Samuel Laurent, Au procès des sondages de l’Élysée, Patrick Buisson défend sa « prestation à forte valeur ajoutée », Le Monde. Mis en ligne le 25 octobre 2021


slogan

(1838) De l’anglais slogan, du gaélique écossais sluagh-ghairm.

slogans (plural)
colspan="2" :Modèle:!\slɔ.ɡɑ̃\ (singular)

Phrase courte et facilement mémorisée, qui exprime une idée qu'on veut diffuser (fonction de recrutement) ou autour de laquelle on veut rassembler (fonction de reconnaissance, de ralliement).

Un des slogans des économies autarciques (on disait naguère économies fermées) est : Ne rien perdre.

Maurice Lecerf, Le Fer dans le monde, Payot, 1942

Les spots publicitaires pour les bipers ou pagers (gadgets électroniques permettant de communiquer des messages à leur porteur à tout moment) «Tatoo» et «Tam-Tam» y font respectivement référence, dans le slogan «pour être toujours en contact avec votre tribu», pour le premier, et implicitement dans le nom du second, le tam-tam faisant allusion au mode de communication de certaines sociétés primitives.

Valérie Fournier, Les nouvelles tribus urbaines: voyage au cœur de quelques formes contemporaines de marginalité culturelle, éditions Georg, 1999, page 130

Son slogan était : « Respirons la vie à pleins poumons. » Slogan idiot, puisque la vie, ça ne se respire pas. On respire les chaussettes, les calfouettes, la culotte de Simone Veil, mais la vie, jamais !

Professeur Choron, Je bois, je fume et je vous emmerde, éd. Régine Desforges/Jean-Christophe Florentin, 1992, Nouvelles Éditions Wombat, 2016


bundle

bundles (plural)
colspan="2" :Modèle:!\bœn.dœl\ (singular)


display

(Date à préciser) De l’anglais display, apparenté à dépliant publicitaire.

displays (plural)
colspan="2" :Modèle:!\dis.plɛj\ (singular)

Présentoir pour produit, physique ou virtuel.


design

(Milieu XXᵉ siècle) De l’anglais design.

designs (plural)
colspan="2" :Modèle:!\di.zajn\ (singular)

(France) Par extension Caractérisation de l’esthétique ou du style d'un produit ou d'un service innovants et performants, adaptés à la compétition industrielle, aux impératifs de production, de vente, de logistique, d’entretien, au respect de l'environnement.

Le terme design est entré dans la langue française comme une manière de caractériser l’esthétique et la beauté d’un objet. On entendra alors dire : « Ce canapé est design ».

Quelle est la différence entre design et conception ? Blog scalea

Mais il est certain au-delà, que l'ambiguïté du terme de "design", qui recouvre souvent en France un additif esthétique, contribue à orienter l'action à la périphérie du produit.

Annales des mines, Conseil général des mines, Réalités industrielles : une série des Annales des mines / [dir. publ. P. Fourmel], page 7, 1 janvier 1993

La stylique ou design est la valorisation esthétique d'un produit. Elle allie fonctionnalité et beauté. C'est un aspect fondamental lors de la mise en marché du produit.

Ventes et productions touristiques, BTS Ventes et productions touristiques,2ᵉ année, p.16, Éditions Bréal, 2003

L’histoire des innovations technologiques et celle du design s’entremêlent indissolublement dans les pages de ce manuel.

DomitillaDardi, Vanni Pasca, Manuel de l’histoire du design, Silvana, 2019


reach

Étymologie manquante ou incomplète. Si vous la connaissez, vous pouvez l’ajouter en cliquant ici.

Pourcentage de cible ayant été touchée par une campagne marketing.


endorsement

(Date à préciser) Emprunt à l’anglais endorsement.

endorsements (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ɑ̃.dɔʁ.sə.mɑ̃\ (singular)

Technique où une personnalité publique ou une célébrité recommande un produit ou une marque, généralement dans le cadre d'une campagne publicitaire.


communication

(1365) Du latin communicatio (« communication, mise en commun »), de communis (« commun »).

communications (plural)
colspan="2" :Modèle:!\kɔ.my.ni.ka.sjɔ̃\ (singular)

chemin de grande communication

en France, nom ancien des routes départementales

communication de véhicule à infrastructure

donner communication

faire part, donner connaissance, d’une chose à quelqu’un

Discipline ou ensemble des activités qui consistent à produire et à encadrer un message dans le but de protéger son image et d'influencer l'interprétation d'une situation ou d'un événement,

Certaines célébrités, notamment politiques ou artistiques, ont tendance à confondre information et communication.

Le terme communication a pris du galon depuis quelques années, tout dépend désormais de « la communication »! Les gouvernements en abusent, les entreprises s'en servent pour cacher leurs turpitudes.

Jacques Godbout, De l'avantage d'être né, Boréal, 2018, « 2007 », page 252


incentive

(Néologisme) De l’anglais incentive (« motivation, incitation »).

incentives (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ɛ̃.sɑ̃.tiv\ (singular)

Technique utilisée pour motiver soit le personnel d’une entreprise, soit sa clientèle, par des moyens comme des cadeaux, des jeux, des séminaires ou voyages, etc.

Lorsqu’il s’adresse aux commerciaux de la distribution interne ou externe, un incentive est une prime en nature (cadeaux, voyages, etc.) ou financière donnée aux commerciaux ou distributeurs ayant atteint un objectif de vente donné.

BertrandBathelot, Définition : Incentive, definitions-marketing.com, 1ᵉʳ novembre 2016

Ouvert hiver comme été, le resort se prête à l’organisation de séminaires, de team buildings et d’incentives grâce à deux salles de réunions tout équipées pouvant accueillir jusqu’à 63 personnes en plénière.

ArnaudDeltenre, Les Arcs : en pistes avec Club Med, voyages-d-affaires.com, 22 octobre 2018

Ce type d’opérations permet de mener des actions commerciales tactiques court terme telles que la réactivation de client (entre 15 et 20%), déstockage, lancement de produit, événement marketing ou commercial…
* Mettre en place de façon ponctuelle des opérations de challenge et incentives

Incentive / Gratification / Cadeaux, leoo.fr/fr

Alors, comme dans beaucoup de belles histoires, les Américains ont inventé le voyage de stimulation (l’incentive) dès 1929.

MauriceDupuy, Le tourisme d’affaires : comprendre, organiser, réussir, éditions Technip, Paris, 2005, page 30

L'éloge des nouvelles liaisons nodales, qu'entonnent imperturbablement Deleuze et Guattari, mettait des mots-clés à disposition de l’innovationnisme d'une industrie de la consultation agissant à l'échelle mondiale, mots qui tournent depuis autour de notions creuses comme « créativité », « invention », « excellence » et « incentive ».

Peter Sloterdijk, Après nous le déluge : Les Temps modernes comme expérience antigénéalogique, traduit de l'allemand par Olivier Mannoni, Éditions Payot & Rivages, 2016


commodity

Du latin commoditas (« convenance, facilité »).

Bien marchand sans marque vendu avec une faible marge de profit.


prospect

(Nom commun 1) (XVIᵉ siècle) Du latin prospectus.

(Nom commun 2) (1864) Déverbal de prospecter, apparait avec le sens de « action de prospecter » ; 1960 : sens de « client potentiel ».

prospects (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pʁɔs.pɛ\ (singular)

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Fabricio Cardenas (Culex)-prospect.wav

La motivation fondamentale du prospect.

Tout comme sur Facebook, Twitter vous permet de créer une communauté de fidèles et d'attirer les prospects, quand vos « followers » retwittent vos messages à leurs propres abonnés.

Francine Carton, Trouver ses clients, Éditions Eyrolles, 2015, page 233


sludge

(début du XXIᵉ siècle) Emprunté à l’anglais sludge, (voir la section ci-dessous), par opposition à nudge dans le sens donné par Richard Thaler et Cass R. Sunstein.

sludges (plural)
colspan="2" :Modèle:!\slœdʒ\ (singular)

Technique comportementale de masse pour obtenir un renoncement par découragement plutôt que par interdiction.

Nommer le « côté maléfique » avec un mot comme « sludge » est aussi un excellent moyen de démystifier les abus sans les associer au concept original de « nudge for good ».

Richard Bordenave, sur le site bvanudgeunit.com,


attente

(Nom commun) Du verbe attendre. (Vers 1050) atente.

attentes (plural)
colspan="2" :Modèle:!\a.tɑ̃t\ (singular)

Warten

état de celui qui attend, temps pendant lequel on attend

expectation

Espérance, opinion qu’on a conçue de quelqu’un, de quelque chose

needs

besoins, désirs des clients ou des usagers

salle d’attente

salle où l’on attend, en particulier salle où les voyageurs attendent le départ des trains, des avions

table d’attente

plaque, pierre, planche, panneau sur lequel il n’y a encore rien de gravé, de sculpté, de peint ; jeune homme dont l’esprit n’est pas encore entièrement formé, mais qui est propre à recevoir toutes les impressions qu’on voudra lui donner

Standards, besoins, désirs des clients d’une entreprise, des usagers d’une administration, etc, ; ce qu’ils attendent ; ce à quoi ils s’attendent.

Et si, en plus des efforts coûteux déployés pour satisfaire les attentes de nos clients, l’on travaillait ces attentes elles-mêmes, de sorte à les rendre plus facilement accessibles ?

Colorado Conseil, « Et si en 2011 on pilotait les attentes de nos clients ? » mai 2011.

Hier, les professionnels de santé membres de l’Alsas (association locale de santé), ont présenté le questionnaire que les usagers de santé sont invités à remplir avant le 15 août. L’association souhaite recueillir l’opinion et les attentes des habitants concernant les offres de soins de la commune.

Ouest-France, « Santé : un questionnaire sur les attentes des usagers », jeudi 11 juillet 2013


évangélisation

Dérivé de évangéliser, avec le suffixe -ation.

Joanna Rutkowska, fondatrice du projet Qubes OS démarré en 2009, vient d'annoncer son départ de la structure qui a donné naissance à un système d'exploitation open source, se distinguant par ses fonctionnalités de sécurité. Après neuf années de développement et d'évangélisation pour Qubes, elle a choisi de se consacrer à un autre projet, celui d'un super ordinateur décentralisé : Golem.

Next INpact, Départ de la fondatrice de Qubes OS, 29 octobre 2018


factice

(1534) Du latin facticius (« artificiel »), dérivé de facere « faire ».

factices (plural)
colspan="2" :Modèle:!\fak.tis\ (singular)

Reproduction, utilisée à des fins d’étalage publicitaire, d’un objet proposé à la vente.

Un factice géant est une reproduction géante généralement en matière plastique d’un article à promouvoir.

Définition : Factice géant, definitions-marketing.com

Il existe plusieurs tailles de factices de celui correspondant à la taille du flacon en vente jusqu’au géant, que l’on pouvait présenter dans une vitrine et visible de loin.

Marie-ClaireRichard-Multeau, Qu'est qu'un factice, mon expérience... , factice-parfum.over-blog.com, 11 novembre 2013


interstitiel

Du latin interstitium, composé de inter, (« entre ») et de stare, (« se tenir »).

interstitiels (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ɛ̃.tɛʁ.sti.sjɛl\ (singular)

Page de publicité qui apparait pendant un temps de chargements.


innovateur

(1483)  ^([1]) Du latin innovator (« celui qui renouvelle »).

innovateurs (plural)
colspan="2" :Modèle:!\i.nɔ.va.tœʁ\ (singular)
innovatrice (feminine)

En parlant de religion, on dit plutôt novateur. Référence nécessaire

Individu et plus particulièrement consommateur, qui innove en adoptant en premier une innovation proposée.

"Deux sociologues Everett Rogers et Roger Moore opposent les conservateurs aux innovateurs.

Dans la mesure où les innovateurs initient le processus de diffusion, ils ont une importance toute particulière

Le Nagard-Assayag et Manceau, Le marketing de l'innovation, 2011


publicité

Du latin publicitas « état de ce qui est public ». (1694) « notoriété publique », (1746) « qualité de ce qui est rendu public », (1829) « ensemble des moyens utilisés pour faire connaître au public un produit, une entreprise industrielle ou commerciale » ^([1]).

publicités (plural)
colspan="2" :Modèle:!\py.bli.si.te\ (singular)

Veröffentlichung

Action de rendre public, résultat de cette action.

Reklame

Action, fait de promouvoir la vente d'un produit.

Öffentlichkeit

Secteur, domaine des pratiques publicitaires.

Action, fait de promouvoir la vente d'un produit en exerçant sur le public une influence, une action psychologique afin de créer en lui des besoins, des désirs ; ensemble des moyens employés pour promouvoir un produit.

Les différences socioculturelles sont l'expression des écarts de perception entre la culture du marché source et celle du pays cible. La partie la plus visible de ces écarts est traduite pas la publicité. Les images et les slogans, les contextes de mise en avant des produits et des services sont la partie la plus perméable aux différences socioculturelles.

Charles Croué, Marketing international: Un consommateur local dans un monde global, De Boeck Supérieur,7ᵉ éd., 2015, p. 65


visibilité

(Siècle à préciser) Du latin visibilitas.

Attesté en 1616, «visibilité et invisibilité de l’Église» (André Rivet, Le Catholique orthodoxe opposé au catholique papiste en IV traitez ; esquels sont disputés en sommaire toutes les controverses de ce temps touchant la religion et la cathéchisme d'icelles, dressé... par Guillaume Baile... réfuté de poinct en poinct, par André Rivet

visibilités (plural)
colspan="2" :Modèle:!\vi.zi.bi.li.te\ (singular)

Qualité d’un produit, d’une entreprise, d’un site internet, voire d’une personne, qui se font connaître, remarquer du public.

Grâce aux solutions de visibilité dont s’équipe le marché, les annonceurs disposent de meilleures garanties. Il faut toutefois garder à l’esprit que ce n’est pas parce qu’une publicité est livrée qu’elle est vue, ni d’ailleurs que la visibilité n’est pas non plus un gage d’efficacité.

MaudVincent, Publicité recherche visibilité désespérément, e-marketing.fr, 25 juillet 2017

Premier levier de notre méthodologie, l’optimisation de la visibilité de votre site web est l’un des piliers de votre réussite sur Internet.

Par « visibilité », Heinich désigne cette qualité sociale, spécifique au régime médiatique, qu’un individu se voit conférer et reconnaître par la reproduction et la diffusion massive de sa propre image et de son nom.

CarolineDuchesne, Compte rendu de Heinich (Nathalie), '"De la visibilité. Excellence et singularité en régime médiatique", revue Contextes, journals.openedition.org, 13 juin 2013


brander

brander (infinitive present)
avoir brandé (infinitive past)
en brandant (gerund present)
en ayant brandé (gerund past)
brandant (participle present)
brandé (participle past)
je brande (indicative present)
tu brandes (indicative present)
il/elle/on brande (indicative present)
nous brandons (indicative present)
vous brandez (indicative present)
ils/elles brandent (indicative present)
je brandais (indicative imperfect)
tu brandais (indicative imperfect)
il/elle/on brandait (indicative imperfect)
nous brandions (indicative imperfect)
vous brandiez (indicative imperfect)
ils/elles brandaient (indicative imperfect)
je brandai (indicative past)
tu brandas (indicative past)
il/elle/on branda (indicative past)
nous brandâmes (indicative past)
vous brandâtes (indicative past)
ils/elles brandèrent (indicative past)
je branderai (indicative future)
tu branderas (indicative future)
il/elle/on brandera (indicative future)
nous branderons (indicative future)
vous branderez (indicative future)
ils/elles branderont (indicative future)
que je brande (subjunctive present)
que tu brandes (subjunctive present)
qu’il/elle/on brande (subjunctive present)
que nous brandions (subjunctive present)
que vous brandiez (subjunctive present)
qu’ils/elles brandent (subjunctive present)
que je brandasse (subjunctive imperfect)
que tu brandasses (subjunctive imperfect)
qu’il/elle/on brandât (subjunctive imperfect)
que nous brandassions (subjunctive imperfect)
que vous brandassiez (subjunctive imperfect)
qu’ils/elles brandassent (subjunctive imperfect)
je branderais (conditional present)
tu branderais (conditional present)
il/elle/on branderait (conditional present)
nous branderions (conditional present)
vous branderiez (conditional present)
ils/elles branderaient (conditional present)

Personnaliser aux couleurs d’une marque déposée.

pourquoi s’obstiner à brander et simlocker les smartphones, même pour les offres sans engagement ?


bouche à oreille

(1956) Substantivation de la locution adverbiale de bouche à oreille, attribuée à Hervé Bazin dans Qui j’ose aimer.

bouches à oreilles (plural)
colspan="2" :Modèle:!\bu.ʃ‿a ɔ.ʁɛj\ (singular)

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-LoquaxFR-bouche à oreille.wav

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Lepticed7-bouche à oreille.wav

Technique mercatique fondée sur l’exploitation des messages circulant entre les consommateurs.


argumentaire

Dérivé de argumenter, avec le suffixe -aire.

argumentaires (plural)
colspan="2" :Modèle:!\aʁ.ɡy.mɑ̃.tɛʁ\ (singular)

A ceux qui investissent pour l’avenir, ils vendent le diamant éternel. Avec toujours un argumentaire taillé sur mesure.

Yann Bouchez, Anne Michel, L’incroyable arnaque aux diamants, Le Monde. Mis en ligne le 28 février 2018


disruption

(Date à préciser) Du latin disruptionem, de disruptum supin de disrumpere, de dis- préfixe, et rumpere, « rompre ».

disruptions (plural)
colspan="2" :Modèle:!\dis.ʁyp.sjɔ̃\ (singular)

Stratégie d’innovation par la remise en question des formes généralement pratiquées sur un marché, pour accoucher d’une « vision », créatrice de produits ou de services radicalement innovants.

L’humanité vit désormais au rythme de la disruption. La disruption, c’est une innovation qui place son inventeur dans une situation de monopole quasi absolu du marché qu’il vient de créer - ce qui lui permet de rafler la mise, sans crainte de concurrent.

PascalChabot, interview dans Télérama nᵒ 3558, 21 mars 2018, page 6.

La disruption est une rupture, une innovation radicale qui rebat totalement les cartes d’un marché établi. Sa recette commence à être connue : un astucieux mélange d’esprit entrepreneurial et de nouvelles technologies « de rupture ».

IrénéeRégnauld, « La démocratie à l’épreuve de la "disruption" », Socialter, numéro 29, juin-juillet 2018, page 68.


jetable

(1818)Dérivé de jeter, avec le suffixe -able.

jetables (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ʒə.tabl\ (singular)

Que l’on jette après usage, sans possibilité de prolonger celui-ci.

En 1962, la marque Cricket met des briquets jetables à la disposition d’un marché qui ne l’accepte pas tout à fait.

Philippe Valode, Histoire des grands inventeurs français: du XIVᵉ siècle à nos jours, Nouveau monde, 2015

Jo, qui a coaché Max pendant quatre ans, est « germophobe ». Il ne serre la main à personne, préférant tendre son poing fermé. Il ouvre les robinets avec le coude, enfile des gants jetables avant de prendre un sandwich, […].

Géraldine Smith, Vu en Amérique... Bientôt en France, Éditions Stock, 2018

Le chiffre a de quoi effarer : si chaque personne en France utilise un masque jetable par jour, cela créera environ 100 000 tonnes de déchets plastiques.

Professeur Canardeau, Ne plus jeter les masques jetables ?,Le Canard enchaîné, 28 octobre 2020, page 5


logotype

Du grec ancien λογότυπος, logotypos,composé de λόγος, logos (« parole, discours ») et de τύπος, týpos (« marque laissée par un coup, empreinte »), dont est issu en français type qui signifie en particulier « caractère d’imprimerie ».

Comme glagolitique, issu du slave, un logotype est, étymologiquement, une « parole inscrite », une « marque qui parle ».

Français savant : → voir logo- et -type.

logotypes (plural)
colspan="2" :Modèle:!\lɔ.ɡɔ.tip\ (singular)

Logotyp

Ensemble de caractères réunis en un seul pour en faciliter la composition manuelle

Le Grand Robert donne \lo.ɡo.tip\ comme prononciation, c'est à dire la même que celle de logo (\lo.ɡo\).

Symbole ou emblème qui représente une marque, une organisation, une entreprise commerciale ou tout autre entité.

L’entreprise va bientôt changer de logotype.


récence

Caractère récent du lancement d’un nouveau produit ou d’une innovation.

Si la récence donne au produit son statut novateur, c’est le degré de différence perçu qui lui confère son degré de nouveauté.

Jean-Pierre Mathieu, Design et marketing : Fondements et Méthodes, page 348, 2007, Éditions L’Harmattan

Ancienneté du dernier achat d’un client.

Par exemple la récence peut être divisée en trois catégories : les acheteurs de moins de 90 jours, ceux ayant effectué au moins un achat entre 91 et 365 jours et ceux n’ayant rien acheté depuis un an.

La segmentation par l’activité (ou comportement, ce qu’il fait) du client est utile dans la logique de fidélisation où l’on surveille de près l’activité des clients et où l’on cherche à augmenter la durée de vie des clients (croissance, décroissance, récence, baisse des usages ou autres signaux d’abandon, incidents, etc.).

Nathalie Van Laethem, Laurence Body, Le plan marketing, page 180, 2008,2ᵉ édition, Dunod


marchandisage

Dérivé de marchandiser, avec le suffixe -age, francisation de merchandising.

marchandisages (plural)
colspan="2" :Modèle:!\maʁ.ʃɑ̃.di.zaʒ\ (singular)

Ensemble des méthodes et techniques ayant trait à la présentation et à la mise en valeur des produits sur les lieux de vente.

Non seulement Pierre a revisité le produit, mais il en a réinventé le marchandisage dans plusieurs épiceries.

Frédéric Audet, Liliane Hamel, Le management de la PME, 2019


merchandising

De l'anglais merchandising, de merchandise (« marchandise »).

Le merchandising reste encore mystérieux pour beaucoup mais il est une discipline élaborée avec des définitions précises et des techniques associées.

Lucile Salesses, Management et marketing de la mode,2ᵉ édition, 2020

Il est super innovant, il casse les codes, explique Emmanuel Lebarbier, patron de Difyd2c, qui gère le merchandising du prodige rennais.

journal 20 minutes, édition Paris-IDF, 2 décembre 2022, page 13


SIM

(Acronyme) Initiales de l’anglais Subscriber Identity Module.

Abréviation de système d’information mercatique.


infographie

(1974) Mot-valise formé de informatique et de -graphie.

infographies (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ɛ̃.fo.ɡʁa.fi\ (singular)

Informationsgrafik

Image qui vise à transmettre des informations de façon attractive.

Chaque semaine nous publions une infographie sur le SEO


archive

archives (plural)
colspan="2" :Modèle:!\aʁ.ʃiv\ (singular)

Produit iconique saisonnier qui a marqué une tendance et est retourné en stock.

« Aujourd’hui, en marketing, les “archives” sont des pièces iconiques saisonnières qui ont marqué une tendance et qui sont retournées au stock », explique Dinah Sultan, styliste chez Pechers, une agence de conseil en stratégie créative.

journal 20 minutes, édition Paris-IDF, 30 juin 2023, page 10


multipack

multipacks (plural)
colspan="2" :Modèle:!\myl.ti.pak\ (singular)

Ensemble de produits équivalents, mais différents, vendus dans le même emballage.

Tâtonnant sans regarder sur le plan de travail, elle réussit à mettre la main sur le multipack et sortit un sachet de sel et de vinaigre.

Denise Mina, La fin de la saison des guêpes, 2013


brushing

(Faux anglicisme) De l’anglais brushing (« brossage »), de to brush (« brosser »).

brushings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\bʁœ.ʃiŋ\ (singular)

Technique permettant à un vendeur en ligne de créer de faux clients et de se donner de bonnes notes ou des commentaires flatteurs.

Quant à l’origine des étranges paquets, elle peut être reliée avec quasi-certitude à une escroquerie assez banale et classique, appelée « brushing » dans le jargon de la vente en ligne. Cette pratique consiste à « booster » artificiellement les commentaires et les notes d’un marchand en ligne à l’aide d’achats fictifs.

Damien Leloup, Derrière la psychose des « mystérieuses graines chinoises », une banale arnaque Amazon, Le Monde. Mis en ligne le 25 août 2020


positionnement

(Siècle à préciser) De « positionner » avec le suffixe -ment.

positionnements (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pɔ.zi.sjɔn.mɑ̃\ (singular)

Détermination de l'image que se fera le client des produits vendus sur le marché.

Le positionnement est le choix d'une stratégie marketing permettant de donner à une offre (produit, marque ou enseigne) une position crédible, différente et attractive au sein d’un marché et dans l’esprit des clients.


plus-produit

plus-produits (plural)
colspan="2" :Modèle:!\plys.pʁɔ.dɥi\ (singular)

Avantage comparatif, concurrentiel d’un produit.

Confrontés à une baisse des recettes publicitaires, les journaux cherchent de nouveaux revenus et des moyens d’augmenter leur diffusion. Les plus-produits — livres, encyclopédies, DVD, CD… vendus avec les journaux avec un supplément de prix — en sont un.


déterminance

Dérivé du verbe déterminer avec le suffixe -ance.

déterminances (plural)
colspan="2" :Modèle:!\de.tɛʁ.mi.nɑ̃s\ (singular)

Propriété permettant de mesurer l’importance et la différentiation d’un attribut d’une marque.

Dans un troisième temps, il convient de croiser l’évaluation des différentes association avec leur degré de déterminance pour évaluer la force de la marque.

Éric Vernette, L’essentiel du marketing, éditions Eyrolles, 2011

Ainsi, s’il est essentiel aux yeux d’un acheteur qu’une voiture soit équipée de ceintures de sécurité, il peut toutefois négliger cet attribut dans les comparaisons, car toutes les marques en sont équipées. Sa déterminance est nulle.

Jean-Jacques Lambin, Chantal de Moerloose, Marketing stratégique et opérationnel, éditions Dunod, 2012


contacteur

(1890)Dérivé de contact, avec le suffixe -eur.

contacteurs (plural)
colspan="2" :Modèle:!\kɔ̃.tak.tœʁ\ (singular)

Dans le commerce de rue, la brocante, personne chargée par un contactable de repérer tel ou tel objet à acquérir.

Le lien entre contacteur et contactable est mutuel, c’est-à-dire implicitement moral, et porte sur des opérations éventuelles.

HervéSciardet, Les marchands de l’aube: ethnographie et théorie du commerce aux puces de Saint-Ouen, Economica, 2003, page 149

Une part essentielle des transactions se déroule dans un cadre de relations personnelles entre contacteur et contactable. Le contactable, au travers de ces conversations répétées ou de transactions commentées, fournit à son contacteur une image du type d’objet qu’il serait susceptible de lui acheter.

JeanneBrody, La Rue, Presses universitaires du Mirail, 2005, page 230


surpression

(Siècle à préciser) De pression avec le préfixe sur-.

surpressions (plural)
colspan="2" :Modèle:!\syʁ.pʁɛ.sjɔ̃\ (singular)

Offre promotionnelle à prix très réduit.

On est moins connu et moins présent que la part de marché le justifierait, d’où le besoin d’une surpression.

Henri Joannis, Virginie de Barnier, De la stratégie marketing à la création publicitaire, 2010,3ᵉ édition, Dunod


marketer

De l’anglais market, avec le suffixe -er.

marketer (infinitive present)
avoir marketé (infinitive past)
en marketant (gerund present)
en ayant marketé (gerund past)
marketant (participle present)
marketé (participle past)
je markète (indicative present)
tu markètes (indicative present)
il/elle/on markète (indicative present)
nous marketons (indicative present)
vous marketez (indicative present)
ils/elles markètent (indicative present)
je marketais (indicative imperfect)
tu marketais (indicative imperfect)
il/elle/on marketait (indicative imperfect)
nous marketions (indicative imperfect)
vous marketiez (indicative imperfect)
ils/elles marketaient (indicative imperfect)
je marketai (indicative past)
tu marketas (indicative past)
il/elle/on marketa (indicative past)
nous marketâmes (indicative past)
vous marketâtes (indicative past)
ils/elles marketèrent (indicative past)
je markèterai (indicative future)
tu markèteras (indicative future)
il/elle/on markètera (indicative future)
nous markèterons (indicative future)
vous markèterez (indicative future)
ils/elles markèteront (indicative future)
que je markète (subjunctive present)
que tu markètes (subjunctive present)
qu’il/elle/on markète (subjunctive present)
que nous marketions (subjunctive present)
que vous marketiez (subjunctive present)
qu’ils/elles markètent (subjunctive present)
que je marketasse (subjunctive imperfect)
que tu marketasses (subjunctive imperfect)
qu’il/elle/on marketât (subjunctive imperfect)
que nous marketassions (subjunctive imperfect)
que vous marketassiez (subjunctive imperfect)
qu’ils/elles marketassent (subjunctive imperfect)
je markèterais (conditional present)
tu markèterais (conditional present)
il/elle/on markèterait (conditional present)
nous markèterions (conditional present)
vous markèteriez (conditional present)
ils/elles markèteraient (conditional present)

Promouvoir par les méthodes du marketing.


marketer

marketers (plural)
colspan="2" :Modèle:!\maʁ.ke.tœʁ\ (singular)

Bien se concentrer sur une tâche est le plus sûr moyen, pour un marketer, d’augmenter ses performances.

Michel Badoc, Patrick Georges, Le neuromarketing en action: Parler et vendre au cerveau,2ᵉ édition, 2012


zone de chalandise

Zone géographique d’un magasin ou d’une agence d’où provient l’essentiel de ses clients, potentiels ou réels.


branding

Action de gérer l’attribution de nom de marque à des produits.


emailing

emailings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\i.mɛj.liŋ\ (singular)

Un dispositif d’emailing repose sur deux axes. D’une part sur la base, ou la liste des adresses email des destinataires des publicités. Et d'autre part sur l’outil d’emailing qui va se charger de diffuser les campagnes.

Réussir son marketing web : Des campagnes efficaces pour un site rentable, Serge Roukine, 19EDITIONS, 1 juil. 2011


phoning

Ensemble d'appel sortants vers des prospects.


scoring

(Siècle à préciser) De l’anglais credit scoring.

scorings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\skɔ.ʁiŋ\ (singular)

Méthode qui consiste à affecter un score à chaque client ou prospect.

Ce « scoring » consiste en une fonction faisant intervenir divers facteurs permettant de discriminer les bons et les mauvais risques.

JoséphineCapodici, Wilfried Niessen, Comprenez votre comptable: Découvrez les bases de la comptabilité belge, 2014

Elle appréhende cette démarche qui consiste à se faire répertorier sur une puissante base de données sur laquelle sont élaborés des scorings.

LaurencePeudenier, Un jour sur la Terre, 2011

Les banques déploient des outils de scoring afin d’identifier les paiements à risque, et réduire ainsi les fraudes, explique Julien Cisamolo.

Mathieu Laugier, «Fraude aux fournisseurs dans les marchés publics : les bons gestes à adopter », achatpublic.info, 2 juillet 2024 ; page consultée le 11 juillet 2024


naming

De l’anglais naming (« nommage, dénomination »).

namings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ne.miŋ\ (singular)

Depuis 2008, la Délégation Générale à la langue française et aux langues de France recommande les termes de nommage ou de dénomination pour les techniques de création de nom de marque ; et l’Office québécois de la langue française recommande création de nom de marque ou création de nom depuis 2010.

Technique de création de nom de société, de marques ou de produits commerciaux.

Le naming est une activité intégrée dans l’entreprise, gérée selon un process qui implique les Directions de la Communication, du Marketing et Juridique. Ce processus peut nous amener à faire appel à des agences en création de nom.

«Renault et le naming» (réponses avec Stephen Norman), marketing-professionnel.fr, 1ᵉʳ décembre 2009


sociostyle

sociostyles (plural)
colspan="2" :Modèle:!\sɔ.sjo.stil\ (singular)

Groupe d'individus partageant des critères homogènes de style de vie et constituant une cible publicitaire potentielle.

Une typologie en 14 socio-styles constitue la segmentation sociologique qui permet de décrire la société dans son ensemble ; puis à l ’intérieur de chaque secteur ou marché, le CCA propose un regroupement en un plus petit nombre de Socio-Cibles.


reco

(Sens 1 et 2) (Date à préciser) Apocope de reconnaissance.

(Sens 3) (Date à préciser) Apocope de reconnexion.

(Sens 4) (Date à préciser) Apocope de recommandation.

recos (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ʁə.kɔ\ (singular)

recon

(Militaire) Reconnaissance du terrain, dans un but tactique ou stratégique

Recommandation faite par un prestataire de communication à un annonceur (client) en matière de publicité.

Si la reco est bonne, tu peux lancer le BAT côté imprimeur : on est charrette !


programmatique

(Date à préciser)Dérivé de programme, avec le suffixe -ique → voir grammatique au sujet de la finale.

programmatiques (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pʁɔ.ɡʁa.ma.tik\ (singular)

Automatisation de certains processus et réalisation d’un nombre de tâches de plus en plus important par des machines, ces dernières étant elle-même dotées d’algorithmes dynamiques leur permettant de prendre un certain nombre de décisions sans avoir recours à des interventions ou validations humaines.


targetter

Du français targette ou de l’anglais target, selon le sens.

targetter (infinitive present)
avoir targetté (infinitive past)
en targettant (gerund present)
en ayant targetté (gerund past)
targettant (participle present)
targetté (participle past)
je targette (indicative present)
tu targettes (indicative present)
il/elle/on targette (indicative present)
nous targettons (indicative present)
vous targettez (indicative present)
ils/elles targettent (indicative present)
je targettais (indicative imperfect)
tu targettais (indicative imperfect)
il/elle/on targettait (indicative imperfect)
nous targettions (indicative imperfect)
vous targettiez (indicative imperfect)
ils/elles targettaient (indicative imperfect)
je targettai (indicative past)
tu targettas (indicative past)
il/elle/on targetta (indicative past)
nous targettâmes (indicative past)
vous targettâtes (indicative past)
ils/elles targettèrent (indicative past)
je targetterai (indicative future)
tu targetteras (indicative future)
il/elle/on targettera (indicative future)
nous targetterons (indicative future)
vous targetterez (indicative future)
ils/elles targetteront (indicative future)
que je targette (subjunctive present)
que tu targettes (subjunctive present)
qu’il/elle/on targette (subjunctive present)
que nous targettions (subjunctive present)
que vous targettiez (subjunctive present)
qu’ils/elles targettent (subjunctive present)
que je targettasse (subjunctive imperfect)
que tu targettasses (subjunctive imperfect)
qu’il/elle/on targettât (subjunctive imperfect)
que nous targettassions (subjunctive imperfect)
que vous targettassiez (subjunctive imperfect)
qu’ils/elles targettassent (subjunctive imperfect)
je targetterais (conditional present)
tu targetterais (conditional present)
il/elle/on targetterait (conditional present)
nous targetterions (conditional present)
vous targetteriez (conditional present)
ils/elles targetteraient (conditional present)

Cet article très pertinent souligne la nécessité de toujours targetter les campagnes online.

Concernant les prix, on va targetter en premier les pme/tpe / indépendants: la location du matos : hard + soft pour 49€/mois.

Donc oui on peut tout programmer dans l'absolu mais on ne le fait pas car il faut trouver un public à targetter.


délégué médical

délégués médicaux (plural)
déléguée médicale (feminine)

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Jérémy-Günther-Heinz Jähnick-délégué médical.wav

Professionnel du marketing apportant aux médecins l’information scientifique et technique sur les médicaments produits par son employeur.

C’est par le docteur Meudec et sur les instances de Claire que David avait obtenu cette place de délégué médical stagiaire au laboratoire Obock.

Bien sûr la publicité des médicaments n’oblige pas le médecin à les prescrire. Mais les pharmaciens connaissent bien les effets du passage d’un délégué médical, à travers la progression des prescriptions et la vente des spécialités.

Jean-Claude Beaune (dir.), La philosophie du remède, 1993

Velasquez rapporte que l’on compte un délégué médical pour dix médecins aux États-Unis, un pour cinq en Colombie, un pour quatre en Tanzanie et un pour tois au Brésil et au Mexique, pour ne citer que quelques exemples.

Cassandra Y. Klimek et Georges Peters, Une politique du médicament pour l’Afrique, 1995


élicitation

(XXIᵉ siècle) Emprunté, par l’intermédiaire de l’anglais elicitation, du latin ēlĭcĭtus, participe du verbe ēlĭcĭo (« tirer de, faire sortir ; attirer ; tirer, arracher, exciter, provoquer, obtenir »).

élicitations (plural)
colspan="2" :Modèle:!\e.li.si.ta.sjɔ̃\ (singular)

Dans les méthodes d’études et de recherche, fait de mettre à jour (ou arracher) la vérité d’un sujet d’observation.


périssabilité

Dérivé de périssable, avec le suffixe -ité.

Qualité propre d’un service traduisant l’idée qu’il n’est pas stockable.

De par leurs caractéristiques d’intangibilité, d’indivisibilité, de variabilité et de périssabilité, les services exigent des politiques marketing spécifiques.

Marc Vandercammen, Marketing, page 305, 2006


retargeting

retargetings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ʁi.taʁ.ge.tiŋ\ (singular)

Reciblage publicitaire, représentation d'un produit déjà cherché par un consommateur.


remarketing

Étymologie manquante ou incomplète. Si vous la connaissez, vous pouvez l’ajouter en cliquant ici.

remarketings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\Prononciation ?\ (singular)


greenwashing

(Date à préciser) Emprunt de l’anglais greenwashing.

(c. 2011) Secours populaire français: "Cela ne va pas plus loin qu'un peu de «greenwashing» dans les discours, l'utilisation de valeurs écologiques sans justification" dans "Convergence : mensuel de la solidarité / Secours populaire français ; dir. publ. Julien Lauprêtre ; réd. Antonio Garcia, Valmont Ponceau"

greenwashings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ɡʁin.wɑ.ʃiŋ\ (singular)

écoblanchiment

marketing ; terme officiellement recommandé par la Commission d'enrichissement de la langue française

Il va sans dire que dans bien des cas on assiste au cumul de différents greenwashings, plus c’est gros mieux ça marche !

« À propos du « greenwashing » », idl-mp.com, 9 juin 2010

Solutions COP21 est très critiqué par les ONG, qui y voient une vaste opération de lobbying et de greenwashing de la part de multinationales pas très écolos.

CoralieSchaub et Gabriel Siméon, « “Au Grand Palais, si les multinationales font vraiment du greenwashing, ça se verra” », Libération.fr, 4 décembre 2015

Une drôle de conférence est organisée à Toulouse, où des économistes, autour du prix « Nobel » Jean Tirole, invitent Exxon Mobil, BNP Paribas ou Amazon pour définir ensemble « une feuille de route » sur… le « Bien Commun » ! Dans une lettre ouverte, l’Atécopol dénonce une opération de greenwashing de haut vol, sous couvert de colloque scientifique.

"Un « sommet du Bien Commun » qui s’annonce comme le summum du greenwashing", 2021

Les slogans de ces campagnes de « greenwashing » ou de « fairwashing » avant la lettre – opérations de blanchiment écologique ou éthique – étaient parlants : « Nous travaillons à conserver votre confiance », vous promettait le pétrolier Texaco ; « Nous nous engageons », vous assurait l’aciériste United States Steel ; « Il y a tout un monde de choses que vous pouvez faire », vous faisait miroiter Dupont, l’industriel de la chimie.

Grégoire Chamayou. « Chapitre 11. Comment réagir ? », La société ingouvernable. Une généalogie du libéralisme autoritaire, sous la direction de Chamayou Grégoire. La Fabrique Éditions, 2018, pp. 87-93.

L’article conclut que les actions de greenwashing de l’UE ont encouragé le gouvernement polonais à faire de même, dans une dynamique que les auteurs appellent « le greenwashing en cascade ».

Bárbara Machado, Donagh Cagney et Nathan Canas, Euractiv.com traduits par Marine Beguin, Vélos, greenwashing et égalité : les intérêts des nouveaux présidents des commissions ENVI, TRAN et ITRE, Euractiv, 23 juillet 2024

Mais il arrive aussi que notre Commission Générale doive jouer les rabat-joie et mettre le holà à des propositions par trop ingénieuses, comme pour la traduction de greenwashing, à savoir l'attribution abusive de qualités écologiques à un produit qui n'en comporte pas. Le mot de blanchiment semblait approprié, car il impliquait l'idée de recyclage frauduleux et celle de blanchissage suggérée par washing. Mais quid de green?

Jules de Gères, Académie nationale des sciences, belles-lettres et arts (Bordeaux), Actes de l'Académie nationale des sciences, belles-lettres et arts de Bordeaux, page 72, 2014

Le greenwashing (ou « écoblanchiment », ou encore «verdissage» en français) est un procédé de marketing ou de relations publiques utilisé par une entreprise, une administration, etc., en vue de se donner une image écologique responsable. Le plus souvent, l'argent est plutôt investi en publicité qu'en actions en faveur de l'environnement.

Académie des sciences, belles-lettres et arts (Rouen), Précis analytique des travaux de l'Académie des sciences, belles-lettres et arts de Rouen, page 200, 2013


cobrander

De brand (mot anglais signifiant marque), avec le préfixe co-.

cobrander (infinitive present)
avoir cobrandé (infinitive past)
en cobrandant (gerund present)
en ayant cobrandé (gerund past)
cobrandant (participle present)
cobrandé (participle past)
je cobrande (indicative present)
tu cobrandes (indicative present)
il/elle/on cobrande (indicative present)
nous cobrandons (indicative present)
vous cobrandez (indicative present)
ils/elles cobrandent (indicative present)
je cobrandais (indicative imperfect)
tu cobrandais (indicative imperfect)
il/elle/on cobrandait (indicative imperfect)
nous cobrandions (indicative imperfect)
vous cobrandiez (indicative imperfect)
ils/elles cobrandaient (indicative imperfect)
je cobrandai (indicative past)
tu cobrandas (indicative past)
il/elle/on cobranda (indicative past)
nous cobrandâmes (indicative past)
vous cobrandâtes (indicative past)
ils/elles cobrandèrent (indicative past)
je cobranderai (indicative future)
tu cobranderas (indicative future)
il/elle/on cobrandera (indicative future)
nous cobranderons (indicative future)
vous cobranderez (indicative future)
ils/elles cobranderont (indicative future)
que je cobrande (subjunctive present)
que tu cobrandes (subjunctive present)
qu’il/elle/on cobrande (subjunctive present)
que nous cobrandions (subjunctive present)
que vous cobrandiez (subjunctive present)
qu’ils/elles cobrandent (subjunctive present)
que je cobrandasse (subjunctive imperfect)
que tu cobrandasses (subjunctive imperfect)
qu’il/elle/on cobrandât (subjunctive imperfect)
que nous cobrandassions (subjunctive imperfect)
que vous cobrandassiez (subjunctive imperfect)
qu’ils/elles cobrandassent (subjunctive imperfect)
je cobranderais (conditional present)
tu cobranderais (conditional present)
il/elle/on cobranderait (conditional present)
nous cobranderions (conditional present)
vous cobranderiez (conditional present)
ils/elles cobranderaient (conditional present)

Commercialiser en parallèle, sous des marques différentes.

Pour la première fois, le monde bancaire changeait et s'apprêtait à cobrander. Nous voulions être les premiers.

Les vidéos, prises en caméras embarquées, alertent n’importe quelle agence marketing ou marketeur en lui demandant de cobrander le premier le produit.

Un cloud privé clef en main cobrandé Microsoft/HP


part de marché

parts de marché (plural)
colspan="2" :Modèle:!\paʁ də maʁ.ʃe\ (singular)

Pourcentage des ventes en quantité ou en valeur d'un service ou d'un produit donné d'une entreprise donnée sur un marché donné par rapport au total des ventes de ce produit faite par ses concurrents et elle-même.


après-vente

après-ventes (plural)
colspan="2" :Modèle:!\a.pʁɛ.vɑ̃t\ (singular)

Branche du marketing qui recherche la fidélisation des clients par un suivi commercial après-vente.

Le marketing s’étend de la conception du produit jusqu’à l’après-vente, et son champ d’application s’agrandit (services, biens industriels, partis politiques, régions, célébrités, événements, etc.). — (Ulrike Mayrhofer, Marketing, Éditions Bréal, 2006)

Il peut intervenir sur l’avant-vente, ou sur l’après- vente, aussi appelé « suivi d’affaires »

Gabrielle Blanchout-Busson, Les métiers des télécoms, Éditions l’Étudiant, 2006


bas de gamme

Ce qu'il y a de pire dans le genre, généralement le moins cher.

Des fourre-tout, il en existe des multitudes sur le marché, des plus bas de gamme aux plus luxueux ; choisir celui qui nous convient est donc délicat.

Dominique Loreau, Mon sac, reflet de mon âme : L'art de choisir, ranger et vider son sac, Éditions Flammarion, 2017


visiteur médical

(Date à préciser) De visiteur et médical, car les visiteurs médicaux visitent les médecins.

visiteurs médicaux (plural)
visiteuse médicale (feminine)

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Jérémy-Günther-Heinz Jähnick-visiteur médical.wav

Professionnel de la mise en marché apportant aux médecins l’information scientifique et technique sur les médicaments produits par son employeur.

De nombreuses raisons devraient pousser les médecins à cesser de recevoir les représentants de commerce des entreprises pharmaceutiques. Ces représentants, appelés « visiteurs médicaux », viennent régulièrement vanter les produits fabriqués par leur laboratoire. En 2006, un peu plus de 22 000 visiteurs médicaux sillonnaient la France, soit 22 % des effectifs de l’industrie pharmaceutique. […] En France, un tiers des médecins reçoit plus de 7 visiteurs médicaux par semaine.

Mathieu Ricard, Plaidoyer pour l’altruisme, NiL, Paris, 2013, page 564


marchandisation

Dérivé de marchandiser, avec le suffixe -ation.

Passage d’une forme non marchande à une forme marchande de l’offre de biens et services.

À l’heure de la concentration de l’édition, de la tyrannie du profit, des agents littéraires, de la « marchandisation » du livre et de la montée du livre électronique, qui devra un jour offrir davantage que la version homothétique de l’ouvrage papier, ces témoignages permettent d’esquisser des pistes de réflexion sur l’avenir de la profession et du livre.

« Entretiens – Qui sont les éditeurs ? », Le Devoir.com, 15 octobre 2011

Le collectif « Indépendance des chercheurs » s’interroge : « Jusqu’où iront la marchandisation du savoir, la privatisation du patrimoine intellectuel et la participation active du monde politique dans ce processus de démolition ?

« Ségolène Royal dépose les marques “Fête de la fraternité” et “ordre juste” », Le Monde.fr, 1 avril 2010

Nous sommes dans la civilisation de la marchandisation systématique du corps.

Philippe Sollers, Éloge de l’infini, Gallimard, page 831


télémarketing

Calque de l’anglais telemarketing, composé de télé- et marketing.

télémarketings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\te.le.maʁ.ke.tiŋ\ (singular)

Utilisation des techniques et des moyens de télécommunication au service de la mercatique.


stop rayon

Panneau publicitaire pour rayon de supermarché.


stylique

styliques (plural)
colspan="2" :Modèle:!\sti.lik\ (singular)

Activité se rapportant à l’aspect extérieur d’un produit industriel en vue d’un résultat esthétique s’accordant aux impératifs fonctionnels et commerciaux.

La stylique ou design est la valorisation esthétique d'un produit. Elle allie fonctionnalité et beauté. C'est un aspect fondamental lors de la mise en marché du produit.

Ventes et productions touristiques, BTS Ventes et productions touristiques,2ᵉ année, p.16, Éditions Bréal, 2003

Concessionnaires de la marque allemande Rot Punkt et de l'italienne Birex, ils sont en pleine tendance de la stylique (alliance du stylisme et de la fonctionnalité) en intégrant les choix les plus pointus de l'électroménager et du mobilier contemporain dans les espaces de vie.


produit brun

→ voir produit et brun. De la couleur du bois dont ils étaient pourvus.

produits bruns (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pʁo.dɥi blœ̃\ (singular)


produit blanc

produits blancs (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pʁo.dɥi blɑ̃\ (singular)

Produit électroménager pour cuisine et salle de bain.

Produit marchand de base, sans différence significative d'un fabricant à l'autre.


arketing

arketings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\aʁ.ke.tiŋ\ (singular)

Des noces de la culture et de la mode est né "l'arketing".


e-couponing

(Siècle à préciser)Dérivé de couponing, avec le préfixe e-.


haut de gamme

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Jules78120-haut de gamme.wav

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-Jérémy-Günther-Heinz Jähnick-haut de gamme.wav

Ensemble des produits d’une même catégorie de produit ou de service offrant le plus de performances, de qualité ou de services.

Le haut de gamme de notre offre convient aux utilisateurs les plus exigeants.


améliorateur

:Modèle:! améliorateurs (singular masculine)
amélioratrice (singular feminine)
amélioratrices (plural feminine)

Produit dont le rôle au sein d'une gamme est d'améliorer l'expérience client.


tagline

taglines (plural)
colspan="2" :Modèle:!\tag.lajn\ (singular)

Type de slogan utilisé dans une campagne, mais pas sur les produits.


cross-canal

De l'anglais cross-canal (« canal croisé »).

Vente utilisant plusieurs moyens de distribution en relation les uns avec les autres, comme le téléphone ou Internet.

Nous avons souhaité y faire référence à double titre. Premièrement, le commerce connecté renvoie à une évolution du « multicanal », le « cross-canal ». Chaque silo commercial contribue à améliorer la performance de l'autre, entre point de vente, site de e-commerce, commande téléphonique, etc.

Le marketing digital, François Scheid, Renaud Vaillant, Grégoire de Montaigu, 2012


écoblanchiment

(Siècle à préciser)Dérivé de blanchiment, avec le préfixe éco-, ce terme est inspiré de l’anglais greenwashing, littéralement « lavage vert », qui fait allusion au vert emblématique des écologistes. Blanchiment évoque plutôt le désir de faire passer pour blanc ce qui est noir ou sale, comme quand il s’agit par exemple de blanchir de l'argent acquis malhonnêtement → voir argent sale et blanchiment d’argent.

écoblanchiments (plural)
colspan="2" :Modèle:!\e.ko.blɑ̃.ʃi.mɑ̃\ (singular)

Procédé mercatique utilisé par une organisation dans le but de se donner une image écologique responsable.

L’écoblanchiment, ou greenwashing en anglais, est l'utilisation abusive ou mensongère de l'argument écologique ou du développement durable dans la publicité, pour une marque, un produit ou une entreprise … Les annonceurs et les entreprises irresponsables qui pratiquent l'écoblanchiment considèrent la protection de l'environnement comme une "mode verte" source de business, et non pas une responsabilité individuelle et collective de préservation des ressources et du patrimoine naturel.

Elle veillera à améliorer l’information des consommateurs sur la durabilité des produits et mieux les protégés contre certaines pratiques comme l’écoblanchiment et l’obsolescence prématurée.

Florence Roussel, «Face à l’écoblanchiment, l’Europe veut mieux protéger le consommateur », actu-environnement.com, article du 1ᵉʳ février 2021, consulté le 2 février 2021

Mais, le 29 novembre 2022, une enquête sur les fonds d’investissement « verts », diligentée par une dizaine de médias européens dont Le Monde, a révélé une vaste entreprise d’écoblanchiment : une part considérable des placements présentés comme durables profite à des entreprises agissant dans le secteur du pétrole, du gaz, du charbon ou de l’aviation.

Julien Vincent, Le « verdissement », rêve et mirage d’une économie parfaitement circulaire, Le Monde. Mis en ligne le 26 avril 2023


e-marketing

Emprunt du substantif anglais e-marketing. Mot-valise formé par la réduction des mots electronic et marketing.

e-marketings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\i.maʁ.kɛ.tiŋ\ (singular)

Ensemble des techniques de promotion d’un produit ou d’un service qui s’appuient sur Internet et ses outils (mailing, pub online, réseaux sociaux, e-shop…).

Or, nous n’avons qu’un petit budget communication. Nous sommes donc occupés à repenser notre communication en l’orientant vers l’e-marketing.

Lesoir.be, Frédéric Delepierre, Le Pass entame sa deuxième vie, avril 2011

En e-marketing, les entreprises tirent parti de différents canaux d’acquisitions tels que les moteurs de recherche, les médias sociaux, les courriels et les sites web d’autres organisations pour atteindre leur audience.

Normand Lemieux, "Liste de termes utilisant le mot marketing", 2022


one-shot

(Date à préciser) Emprunté à l’anglais, de l’adjectif one-shot (« unique », littéralement « à un coup » ).

one-shots (plural)
colspan="2" :Modèle:!\wan.ʃɔt\ (singular)

Proposition commerciale ponctuelle d’un type de produit à une seule clientèle, sans fidélisation du client.

Les actions one-shots sont souvent très appréciées des clients, parce qu’elles sortent de l’ordinaire.

Proposer un one-shot était la seule solution pour frapper un grand coup et relancer l’entreprise.


valeur vie client

Total des achats prévus pendant toute la vie d'un client.


cagnottage

Dérivé de cagnotter, avec le suffixe -age.

cagnottages (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ka.ɲɔ.taʒ\ (singular)

Technique de commerce fidélisante, où certains achats augmentent une cagnotte nominative.

Le cagnottage est une technique de fidélisation par laquelle les distributeurs proposent pour l’achat de certains produits "des réductions" dont le montant est reporté sur une cagnotte liée à une carte de fidélité ou une carte de paiement privative.


chèque cadeau

chèques cadeaux (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ʃɛk ka.do\ (singular)

Bon de valeur fixe offert comme un avantage en nature aux employés d’une entreprise et permettant de régler des achats de biens ou de services dans certaines entreprises.

On peut payer en chèques cadeaux ici ?

Le CE organise un concours. Le gagnant se verra remettre 100 € en chèques cadeaux.


cross-merchandising

De l’anglais cross merchandising (« marchandisage croisé »).

Mise en rayon d’un échantillon de produits vendus par ailleurs, à côté d’autres dont ils sont complémentaires.


com’

Mercredi soir, Questions à La Une analysait les stratégies de communication de Paul Magnette et Bart De Wever, deux présidents-bourgmestres champions de la com’ dans des styles bien différents.

NauraDarchambeau, « Bart et Paul: la guerre de la com’ », LeSoir.be, 27 mars 2013

Il faut dire que la dirigeante que ses rivaux cherchent à détrôner est vue comme une « maîtresse de la com’ ».

Jean-BaptisteChastand, « Dans les coulisses de la bataille au Medef, le bal des communicants », LeMonde.fr, 18 mars 2013


opération coup de poing

(3 juillet 1974) Parataxe de opération (« exécution d’un projet, processus ») et de coup de poing. C’est le caractère bref et agressif de ce genre d’opération qui a entraîné l’analogie avec l’action brève et violente d’un coup de poing. La locution fut créé suite à une opération de police du 21 juin 1974 dénommé « coup de poing » qui fut particulièrement spectaculaire.

La graphie opération coup-de-poing avec la présence de traits d’union se retrouve parfois. Même si elle est étymologiquement incorrecte, car il y a une différence sémantique entre coup de poing et coup-de-poing, cette variante semble être tolérée puisque les deux graphies ont déjà été publiées indistinctement dans les dictionnaires Robert et Larousse.

Processus de vente ou de promotion d’un produit, mis en place sporadiquement, qui démarche activement les prospects et mobilise, généralement, beaucoup de moyens financiers et structurels.


marketeur

(Siècle à préciser) Francisation de l’anglais marketer.

marketeurs (plural)
colspan="2" :Modèle:!\maʁ.ke.tœʁ\ (singular)
marketeuse (feminine)

J’essaye d’abord de me faire plaisir et de prendre du plaisir dans ce que je fais, le pire étant de calculer, de chercher à faire un succès avec des recettes de marketeur, enfin voilà : c’est pas du tout mon truc.

Antoon Krings dans La littérature jeunesse expliquée aux parents, Interception, France Inter, 17 décembre 2017

Huit marketeurs sur dix déclarent vouloir créer plus de contenu au cours de l’année à venir, selon le rapport Content Matters publié par Parse.ly en 2022.

HubSpot et Jasper, Utiliser l'intelligence artificielle générative pour accélérer la création de contenu, janvier 2024, page 2


vendre du rêve

(Milieu XXᵉ siècle)Composé de vendre et de rêve.

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-WikiLucas00-vendre du rêve.wav

La découvrir signifie ouvrir son cœur et son esprit à une entité en pleine mouvance, qui se cherche, qui se bâtit, qui vibre mais surtout qui s’efforce de vendre du rêve, car c’est là son essence.

Daphné Mathieu-Delgrange, Los Angeles : Californie du Sud, Petit Futé, « 2013-2014 », page 10

Mais, comme ses voisins, il ne s’imagine pas vivre ailleurs que dans cet écrin de nature bercé par le roulis de la mer, aux noms de rues qui vendent du rêve : avenue de la Grande-Baie, route des Dunes, allée Beau-Soleil.

Audrey Garric, Sur l’île d’Oléron, « si la mer monte d’un mètre, on n’a pas de solution », Le Monde. Mis en ligne le 3 avril 2023


neuromarketing

neuromarketings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\nø.ʁo.maʁ.ke.tiŋ\ (singular)

Croyez-le ou pas, mais elles (les grandes marques) suivent de près la science du cerveau, au point qu'elles utilisent elles aussi l'IRM ou l'électroencéphalogramme pour tester les réactions de consommateurs à de nouveaux produits ou comprendre comment ils prennent une décision d'achat. Cela s'appelle le neuromarketing.

Pierre Barthélémy, Comment les grandes marques influent sur nos cerveauxhttp://passeurdesciences.blog.lemonde.fr/2013/06/16/comment-les-grandes-marques-influent-sur-nos-cerveaux/


entrée de gamme

entrées de gamme (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ɑ̃.tʁe də gam\ (singular)

Type de produits les plus simples et les moins chers.

De façon moins péjorative, on pourra aussi parler d’entrée de gamme pour désigner des produits qui sont les moins chers de la gamme tout en maintenant le niveau de qualité.

Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Mercator 2013 - Théories et nouvelles pratiques du marketing, 2012


produit d’appel

produits d’appel (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pʁɔ.dɥi d‿a.pɛl\ (singular)

Type de produits ayant un prix des plus attractifs, ou utilisé pour faire venir la clientèle.

Le refus du droit de vendre de l'alcool prive le propriétaire d'un produit d'appel essentiel quand il n'y a presque plus de militaires et que l'on vise une clientèle installée.

Régis Latouche, Une maison de tradition : le 52 ; Bruyères et la prostitution, 1800-1946, Journées d'études vosgiennes, 2005

Le nouveau maître va chercher d'autres produits d'appel en s'approvisionnant en jeunes filles et en les renouvelant souvent.


étude de marché

études de marché (plural)
colspan="2" :Modèle:!\e.tyd də maʁ.ʃe\ (singular)

Travail d'exploration destiné à analyser, mesurer et comprendre le fonctionnement réel des forces à l'œuvre dans le cadre d'un marché.

Pour faire une analogie, la carte de France est au pèlerinage de Compostelle ce qu'est une étude de marché à l’étude marketing exploratoire qu'on achèterait sur étagère à un cabinet réputé […].

Paul Millier, Segmenter les marchés du futur: La méthode de Segmentuition, Éditions Pearson Éducation France, 2015, page 13


green washing

(Fin du XXᵉ siècle) De l’anglais greenwashing (« lavage vert »).

https://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/LL-Q150 (fra)-LuneMarine (DSwissK)-green washing.wav

Technique de mise en marché visant à faire passer un produit pour plus écologique qu’il ne l’est réellement (voire pas du tout).


ludification

(XXIᵉ siècle) (Date à préciser) Du latin ludus (« jeu, amusement ») et du suffixe -fication.

ludifications (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ly.di.fi.ka.sjɔ̃\ (singular)

Application de concepts liés au monde des jeux dans une démarche pédagogique ou mercatique, par exemple en faisant gagner des points à chaque étape ou en mettant en concurrence plusieurs personnes.

La ludification des activités sportives permet d’augmenter l’acceptabilité des efforts consentis.

Ce qui est plus nouveau, c’est l’évolution vers une ludification du travail lui-même, c’est-à-dire de tout ou partie des tâches quotidiennes réalisées par les salariés.

VincentBelliveau, « La ludification : un nouveau moyen de motiver les salariés ? », Les Échos, 25 mars 2014.

Dans son article, Sarah Mason décrit longuement la ludification des conducteurs à coup de petites primes et de récompenses liées à des objectifs et des badges d’excellence permettant par exemple d’obtenir des rabais aux stations d’essence Shell ou des remises pour son assurance.

HubertGuillaud, « Uberland : l’ubérisation est-elle encore l’avenir du travail ? », InternetActu, 20 décembre 2018.

Pour Jonathan Bonneau, coordonnateur du Laboratoire de recherche en médias socionumériques et ludification de l’UQAM, il faut mieux encadrer l’industrie du jeu vidéo.

Marie-FranceBélanger, Dépenses excessives : les mineurs ont des droits, radio-canada.ca, 15 mars 2021


gamification

(Vers 2012) Emprunt de l’anglais gamification, motdérivé de game, avec le suffixe -ification.

gamifications (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ga.mi.fi.ka.sjɔ̃\ (singular)

Utilisation du jeu vidéo à des fins didactiques, managériales ou encore de marketing.

C' est le principe de la “gamification” qui consiste à appliquer des clés et mécaniques de jeu video , centrées sur l' expérience utilisateur , dans des domaines qui en sont éloignés , en s' appuyant sur la prédisposition humaine au jeu . « Il permet d' impliquer les salariés dans le processus en leur proposant des interactions sensorielles », explique Evy Raelison..

Marina Al Rubaee, lesechos.fr, 8 janvier 2016

La 《 gamification 》 désigne le fait d'utiliser des mécanismes ludiques pour rendre un domaine, une application, particulièrement attractif en faisant appel à la prédisposition humaine au jeu.

Udo Gollub, Apprenez n’importe quelle langue en seulement 7 semaines, éditions 17 Minute Languages, 2020

Visionnage boulimique de séries, addiction aux jeux vidéo, gamification des activités sociales, consommation devenue divertissement ordinaire, pornographie banalisée, invasion des musées par les marques, etc. Plus aucun espace n’échappe aux productions culturelles du capitalisme hypermoderne.

Rencontre autour du livre « Divertir pour dominer 2 », à Paris, Reporterre, jeudi 13 juin 2019


blind test

De l'anglais blind test, littéralement « test en aveugle ».

blind tests (plural)
colspan="2" :Modèle:!\blajnd tɛst\ (singular)


IP tracking

De l'anglais IP tracking (« surveillance d'IP »).

IP trackings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\i.pe tʁa.kiŋ\ (singular)

Technique consistant à identifier les prospects par leurs adresses IP pour varier les prix à la tête du client.


CRM

(1) (Fin des années 1990) ; de l’anglais CRM, sigle pour Customer Relationship Management (« gestion de la relation client »).

(2) Initiales de coefficient de réduction majoration.

Suite d’outils (logiciels ou méthodologiques) de gestion des clients et prospects.

La base de données est le point de départ de la plupart des opérations de marketing direct ou de CRM (Gestion Relation Client). C'est l'un des actifs les plus stratégiques de l'entreprise.

Olivier Nallis, Veille et études: communication, marketing, publicité, 2011, p. 25

Il est possible, et même conseillé, de développer des tableaux de bord d'objectifs de saisie dans votre CRM. Chaque connexion ou saisie d'information dans l'outil est enregistrée et datée. Les CRM actuels offrent ce type de prestation.

Jacques Digout, Géraldine Blondeau & Emmanuelle Roualdes, Relation client / CRM, éd. Vuibert, 2015


vente privée

ventes privées (plural)
colspan="2" :Modèle:!\vɑ̃t pʁi.ve\ (singular)

Mode de vente au consommateur caractérisé par une durée limitée, des prix réduits et un accès limité à quelques invités.


prix d’appel

Prix le plus bas pour une gamme de produit, prix de produit d’appel.


marketing one-to-one

De l'anglais marketing one-to-one (« mercatique un par un »).


opt-out

Proposition à un internaute pour ne plus lui envoyer des emails.


opt-in

Demande d’autorisation à un internaute pour lui envoyer des emails.


storytelling

Le storytelling est la technique de communication la plus efficace du moment… et pas seulement : nous avons de tout temps communiqué en racontant des histoires, en les échangeant.

Stéphane Dangel, « Comment mettre le storytelling à votre service ? », 10 juin 2013

Il y avait donc déjà le storytelling, communication narrative permettant aux marques d’utiliser des histoires pour repenser leur stratégie et poursuivre leur développement.

Pascale Senk, « Pour aller mieux, revisitez votre histoire », 28 novembre 2010

C’est vrai que, sur le papier, le storytelling a de l’allure.

journal 20 minutes, édition Paris-IDF, 16 décembre 2022, page 16

Mais tout cela ne cadrait pas avec le storytelling politique.

Sophia Khatsenkova & Euronews, Qui est réellement Jordan Bardella, président du Rassemblement national ? Euronews, 28 juin 2024


sirétisation

Étymologie manquante ou incomplète. Si vous la connaissez, vous pouvez l’ajouter en cliquant ici.

sirétisations (plural)
colspan="2" :Modèle:!\si.ʁe.ti.za.sjɔ̃\ (singular)

Ajout du numéro de SIRET à une liste d’entreprise.


valorisation immobilière

Composé de valorisation et de immobilier.

Ensemble des techniques permettant de mettre dans les meilleures conditions un bien immobilier destiné à la vente ou à la location.

La valorisation immobilière ne doit pas dépasser 2% du prix de vente. Un vrai home-staging se fait sans travaux !


sirenage

sirenages (plural)
colspan="2" :Modèle:!\si.ʁe.naʒ\ (singular)

Ajout du numéro de SIREN à une liste d’entreprise.


multicanal

Relation client utilisant plusieurs moyens de distribution en relation les uns avec les autres, comme le téléphone ou Internet.


omnicanal

:Modèle:! omnicanals (singular masculine)
omnicanaux (singular masculine)
omnicanale (singular feminine)
omnicanales (plural feminine)

Qui utilise, simultanément ou de façon interconnectée, tous les canaux disponibles de vente et de contact, en relation les uns avec les autres : magasin, téléphone, catalogue, Internet…

Dans les assurances, l’année 2018 de la Banque Postale sera consacrée à poursuivre la stratégie de multi-équipement dans une approche omnicanale avec l’ensemble des réseaux.

Agence Option Finance, La Banque Postale décidée à poursuivre sa stratégie de multi-équipement en 2018, tribune-assurance.fr, 2 mars 2018

Une pratique omnicanale maîtrisée suppose d’éliminer les silos marketing et logistiques afin d’avoir une vue 360° du client et d’optimiser l’expérience client.

Bertrand Bathelot, Définition : Omnicanal, definitions-marketing.com, 15 février 2018

Objectif affiché : devenir une référence incontournable du commerce online et omnicanal de l’univers lifestyle.

journal Le Télégramme, édition Morlaix, 29 juillet 2022, page 11


omnicanal

Vente et contact avec la clientèle utilisant, simultanément ou de façon interconnectée, tous les canaux disponibles, en relation les uns avec les autres : magasin, téléphone, catalogue, Internet…

Une stratégie d’omnicanal est généralement une réponse aux attentes et évolutions des comportements des consommateurs qui deviennent des omniconsommateurs.

L’omnicanal est le nec plus ultra de la relation client. Grâce à la puissance croissante des nouvelles technologies et la possibilité de collecter et traiter en temps réel des quantités énormes de données, vous pouvez ne créer qu’un seul canal de distribution : le consommateur.

Florian Pouvreau, Multicanal, Cross-canal & Omnicanal : Définitions et Exemples, 1fluencedigitale.com


innovation de rupture

Calque de l’anglais américain : 1. breaktrough innovation et 2. disruptive innovation.

Innovation qui modifie fondamentalement un produit ou un service, un procédé de production, une technique de commercialisation ou le mode d’organisation d’une entreprise.

Les Crooks : une innovation de rupture.

Une innovation de rupture propose une nouvelle technologie, une nouvelle approche, un produit ou un service qui n’existe pas encore ou qui crée de nouveaux marchés, des nouveaux usages.

EunikaMercier-Laurent, Les écosystèmes de l’innovation, Éditeur Lavoisier, 2011, page 55

En fait, le modèle relationnel peut être considéré comme une innovation de rupture qui a supplanté les anciens modèles.

RudiBruchez, Les bases de données NoSQL, Éditeur Eyrolles, 2013, page 17


FUD

(Date à préciser) De l'anglais FUD, sigle de fear, uncertainty and doubt (« peur, incertitude et doute »).

Technique de vente consistant à effrayer un prospect réfractaire pour que l’achat le rassure.


linkbaiting

De l'anglais link baiting (« pêche aux liens »).

linkbaitings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\Prononciation ?\ (singular)

Encouragement à créer des liens vers un contenu.


marketing management

(Dans le cas d'une offre commerciale) Jeu concurrentiel consistant à choisir ses marchés cibles, puis à attirer, à fidéliser et à développer une clientèle en créant, en délivrant et en communiquant à ses clients une offre d'une valeur supérieure à celles de ses concurrents.

Le marketing management est l'art et la science de choisir ses marchés cibles, puis d'attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, en fournissant et en communiquant une valeur supérieure à ses clients

Kotler, Keller, Manceau, Marketing management, 14 e éd, Pearson, 2012, p. 5

Le marketing management, action, art, manière de conduire les échanges de l'organisation avec ses marchés, de les diriger de les planifier, de les contrôler.

Nathalie Guibert, Marketing management. Créer et vendre de la valeur, Techniques de l'ingénieur, 2009, p. 1

Les actions [marketing] doivent être entreprises dans un ordre bien précis et un programme doit être scrupuleusement respecté. C’est ici qu’intervient la notion de gestion du marketing ou encore marketing management. Le marketing management comporte des étapes bien précises. Il s’agit de la planification, de l’organisation, de la direction et enfin du contrôle de la prise de décision.

Le marketing management est le processus qui consiste à analyser, planifier, mettre en œuvre et contrôler l'élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus .

Kotler & Dubois, Marketing Management, 8e édition, Publi-Union, 1994, p. 13


wackaging

De l’anglais wacky (« un peu fou ») et de packaging.

wackagings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\Prononciation ?\ (singular)

Messages décalés qu’une marque imprime sur ses packagings.

À l’opposé des informations formelles présentées sur les packagings traditionnels, le wackaging crée une une proximité entre la marque et le consommateur.

Bertrand Chovet, Wackaging, Marketing, octobre 2014, page 90.


prospect froid

prospects froids (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pʁos.pe fʁwa\ (singular)

Prospect qui ne souhaite pas acheter pendant un certain temps.


prospect chaud

prospects chauds (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pʁos.pe ʃo\ (singular)

Prospect qui souhaite acheter rapidement.


marketing viral

→ voir marketing et viral, car se propage tel un virus.

Technique de publicité à travers un message qui se diffuse d’une personne à une autre (via les contacts par exemple).

En marketing viral, on atteint la viralité lorsque la transmission du message devient incontrôlée et qu'un nombre exorbitant de personnes ont été exposées et ont retransmis le message.

Normand Lemieux, "Liste de termes utilisant le mot marketing", 2022


contactable

(1842)Dérivé de contacter, avec le suffixe -able.

contactables (plural)
colspan="2" :Modèle:!\kɔ̃.tak.tabl\ (singular)

Dans le commerce de rue, la brocante, personne qui manifeste auprès d’un contacteur l’intention d’acquérir tel ou tel objet.

Le lien entre contacteur et contactable est mutuel, c’est-à-dire implicitement moral, et porte sur des opérations éventuelles.

HervéSciardet, Les marchands de l’aube: ethnographie et théorie du commerce aux puces de Saint-Ouen, Economica, 2003, page 149

Une part essentielle des transactions se déroule dans un cadre de relations personnelles entre contacteur et contactable. Le contactable, au travers de ces conversations répétées ou de transactions commentées, fournit à son contacteur une image du type d’objet qu’il serait susceptible de lui acheter.

JeanneBrody, La Rue, Presses universitaires du Mirail, 2005, page 230


marketing mix

1954 aux États-Unis. Marketing et mix, recette (« cuisine ») , mélange (« cocktail »).

Combinaison de politiques marketing résultant d’une analyse du marché, centré autour d’un positionnement concurrentiel.

Le premier marketing mix de l’histoire du marketing : les petits pois Pillsbury cueillis la nuit vendus en boite exclusivement chez Kroger de Minneapolis à 99 cents accompagnés d’une pub mettant en scène le Grand géant vert

Le mix marketing est la combinaison des quatre ingrédients du marketing : prix, produit, place et promotion.


taux de transformation

Proportion d’achats sur un site web par rapport au nombre de visiteurs uniques ayant parcouru le site.


goodie

goodies (plural)
colspan="2" :Modèle:!\gu.di\ (singular)

C’est un goodie de Jakob’s Quest qui est sorti cette semaine, expliqua-t-il en le tendant à Mallory avec un sourire penaud.

Chloe Neill, La Morsure n’est pas une fin: Les Vampires de Chicago – 11, 2015


goody

Petit cadeau offert par une société commerciale (le plus souvent un objet publicitaire).

C’est le goody parfait, il est utile, il nous ressemble et, ainsi, les clients apportent un morceau du message Lidl chez eux.

journal 20 minutes, édition Paris-IDF, 1er mars 2024, page 4

Un goody est un objet que les entreprises vont offrir à leur clientèle.

C’est un goody à distribuer comme cadeau pendant vos compagnes publicitaires.


marketing expéditionnaire

Composé de marketing et de expéditionnaire.

Lancement de petites séries aux marchés incertains.


gestion de la relation vendeur

Catégorie de gestion ayant pour objectif de fournir aux consommateurs les outils pour trouver les produits et services les plus adaptés à leurs attentes, en se fondant sur les offres des fournisseurs.


topage

topages (plural)
colspan="2" :Modèle:!\Prononciation ?\ (singular)

Marquage de clients concernés par une campagne.


courbe isochrone

Locutioncomposée de courbe et de isochrone

courbes isochrones (plural)
colspan="2" :Modèle:!\kuʁ.b‿i.zɔ.kʁɔn\ (singular)


zone isochrone

Locutioncomposée de zone et de isochrone

zones isochrones (plural)
colspan="2" :Modèle:!\zɔ.n‿i.zɔ.kʁɔn\ (singular)

Zone géographique à l’intérieur de laquelle les individus se trouvent dans un intervalle de temps de déplacement donné d’un point de vente.


marketing direct

Diffusion d'un message personnalisé et incitatif directement vers une cible d'individus ou d'entreprises.


intentionniste

Dérivé de intention, avec le suffixe -el.

intentionnistes (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ɛ̃.tɑ̃.sjɔ.nist\ (singular)


paquet neutre

paquets neutres (plural)
colspan="2" :Modèle:!\pa.ke nøtʁ\ (singular)

Paquet de cigarettes dépourvu d’éléments de marketing, généralement en raison d’une loi l’imposant.

Cela fait l’objet d’un consensus chez les chercheurs, mais il faut surtout un ensemble de mesures. La France a été plutôt une bonne élève, avec le paquet neutre, l’agrandissement des messages de santé sur celui-ci – dicté par une directive européenne –, les variations de ces messages et le remboursement des substituts nicotiniques ainsi que des consultations pour un sevrage tabagique.

Fabienne El-Khoury, Julien Lemaignen, « Pour les plus défavorisés, le tabac est perçu comme l’un des rares plaisirs », Le Monde. Mis en ligne le 00 mai 2021


socio-cible

socio-cibles (plural)
colspan="2" :Modèle:!\sɔ.sjo.sibl\ (singular)

Groupe d'individus rassemblés selon des critères homogènes de style de vie et constituant une cible potentielle.

Une typologie en 14 socio-styles constitue la segmentation sociologique qui permet de décrire la société dans son ensemble ; puis à l ’intérieur de chaque secteur ou marché, le CCA propose un regroupement en un plus petit nombre de Socio-Cibles.

La construction de casernes pour les artilleurs et pour les fantassins fixe la population socio-cible des prostituées : le militaire.

Régis Latouche, Une maison de tradition : le 52 ; Bruyères et la prostitution, 1800-1946, Journées d'études vosgiennes, 2005


digital native

digital natives (plural)
colspan="2" :Modèle:!\di.ʒi.tal na.tiv\ (singular)

Individu qui a été éduqué dans un environnement numérique, qui a grandi après la généralisation des outils informatiques et des médias numériques.

Naturellement, le garçonnet au regard si doux serait tombé dans le piège addictif des outils du numérique. Pas vraiment digital native comme disent les experts en marketing à lunettes carrées, il serait tout de même passé par toutes les étapes de la communication sur internet.

François-Xavier Ajavon, Vous n'en avez pas marre du "Petit Grégory"© ?, sur RING : News, culture & société (www.surlering.com), le 14 janvier 2013

Les profs qui, pour que leurs élèves ne se contentent pas de lire leurs slides, leur demandent de ne pas regarder l’écran mais le public, « comme un présentateur météo ». Sans savoir que les digital natives ne regardent pas la télé et n’ont aucune idée de ce qu’est un présentateur météo.

Guillemette Faure, « Je vais mettre des mèmes, ça rapporte des points » : les ados en mode diapo, Le Monde. Mis en ligne le 28 janvier 2023

Les membres de la Gen Z sont nés entre 1997 et 2010 et n’ont connu qu’un monde numérique, doté d’Internet, ce qui leur vaut également l’appellation de « digital natives ».


géomarketing

géomarketings (plural)
colspan="2" :Modèle:!\ʒe.ɔ.maʁ.ke.tiŋ\ (singular)

Le géomarketing est la prise en compte, à des fins marketing, de la réalité spatiale des activités économiques.

Jean-FrançoisDhénin, Informatique commerciale, 2004


coregistration

Souscription à un service supplémentaire en cochant une case pendant la souscription à un premier.


marketing olfactif

Ensemble des techniques de vente provoquée par des odeurs.


web to store

Méthodes pour attirer le chaland dans un point de vente par Internet.


drive to store

Méthodes pour attirer le chaland dans un point de vente par son appareil mobile.


système d’information mercatique

Locutioncomposée de système, information et mercatique.

systèmes d’information mercatique (plural)

L’ensemble des outils et méthodes de gestion des informations internes et externes d’une entreprise.

Les bases de données internes et externes ainsi que les matériels informatiques d’une entreprise sont des composantes d’un système d’information mercatique.

Mettre en place un système d’information mercatique (SIM) nécessite la volonté et l’implication des responsables de l’entreprise, puisqu’il s’agit d’une opération de grande envergure dont l’outil informatique est aujourd’hui le pivot central et le support indispensable.

D’après Entreprendre,Mars 1999 page 15 à 30, NATHAN/VUEF, Le système d’information mercatique (SIM)


antiprospection

Ensemble des systèmes empêchant la prospection.


vente flash

ventes flash (plural)
colspan="2" :Modèle:!\vɑ̃t flaʃ\ (singular)

Vente promotionnelle (dans une grande surface, sur Internet) dont les conditions tarifaires sont limitées dans le temps.

Les ventes flash sont couramment utilisées sur les sites d’E-commerce.


test A/B

tests A/B (plural)
colspan="2" :Modèle:!\tɛst a.be\ (singular)

Technique de marketing qui consiste à proposer plusieurs variantes d'un même objet qui diffèrent selon un seul critère (par exemple, la couleur d'un emballage) afin de déterminer la version qui donne les meilleurs résultats auprès des consommateurs.


e-merchandiser

Gestionnaire des fiches produits vendus sur Internet.


mise en récit

mises en récit (plural)
colspan="2" :Modèle:!\mi.z‿ɑ̃ ʁe.si\ (singular)

Méthode de communication qui consiste à substituer à la simple présentation d’informations ou à des analyses d’idées des récits à caractère exemplaire.

… nous vivons à l'époque de la mise en récit (storytelling), qui met en scène l'image des gens et des marques dans des récits et non plus des produits. C'est l'histoire de Steve Jobs et de Steve Wozniak qui, à partir d'une boîte et d'un appendice en bois, préparent la révolution informatique du millénaire. C'est l'histoire d'une photo du président américain George W. Bush et d'Ashley Faulkner, une jeune fille dont la mère a péri dans les attentats du 11 septembre 2001, à New York, et qui devient « une rencontre mémorable et une guérison fabuleuse ».

Luc Panneton, Marcher entre les mots, Lingatech éditeur, Montréal, 2016, pp. 10-11


vu-lu

vu-lus (plural)
colspan="2" :Modèle:!\vy.ly\ (singular)

Indicateur d’efficacité de la publicité.

Les enquêtes « vu-lu » (sondages auprès des lecteurs pour savoir ce qu’ils ont vu et/ou lu), la sélection des couvertures « qui font vendre » (c’est ainsi que l’on choisira une photo de l’épouse du Président pour faire sa « une » en pleine débâcle financière) […]

Bernard Poulet, La fin des journaux et l’avenir de l’information, Gallimard, 2009, page 76


encart publicitaire

Élément publicitaire inséré dans un journal ou un magazine.

Avec la diffusion du numérique, tout change. Les lecteurs ne feuillettent plus un ensemble qui va de la première à la dernière page et où les encarts publicitaires sont distribués entre les articles : ils vont directement à l’histoire qui les intéresse.

Bernard Poulet, La fin des journaux et l’avenir de l’information, Gallimard, 2009, page 77


placement de produit

Technique de publicité qui utilise la mise en avant d'un produit sur différents supports, généralement audiovisuels.

Dans une courte vidéo, la société présente son service dédié aux placements de produits dans les vidéos en direct ou enregistrées.

Next INpact, Ryff : le placement de produits 2.0, avec des ajouts ou modifications après le tournage

J’fais des placements d’produits parce que j’ai besoin d’Youtube Money. J’fais des placements d’produits mais ça déçoit mes abonnés. J’fais des placements d’produits même si parfois j’ai des remords. J’fais des placements d’produits ouais dès demain je roule sur l'or. J’fais des placements d’produits parce que j’ai besoin d’Youtube Money. J’fais des placements d’produits mais ça déçoit mes abonnés. J’fais des placements d’produits même si parfois j’ai des remords. J’fais des placements d’produits ouais dès demain je roule sur l'or.

Squeezie ft. Maxenss, Placements de produits, 2017


client captif

clients captifs (plural)
colspan="2" :Modèle:!\kli.jɑ̃ kap.tif\ (singular)

Client engagé contractuellement avec un fournisseur.


asile-colis

Publicité envoyée dans le colis d’une société partenaire.

Quant aux vecteurs offline, ils peuvent être un courrier postal adressé, un catalogue ou une brochure, un asile-colis, un imprimé sans adresse géolocalisé...

Nathalie Van Laethem, Corinne Billon, Guénaëlle Bonnafoux, du plan marketing opérationnel, Editions Eyrolles, 7 mars 2013


asilage

asilages (plural)
colspan="2" :Modèle:!\a.zi.laʒ\ (singular)

L’asilage consiste à vous faire inviter par une autre entreprise pour promouvoir vos propres produits ou services auprès de ses clients.

Brad Sugars, vos profits !, Maxima, 14 février 2008


home staging

(Date à préciser) De l’anglais home staging, de même sens.

Transformation de surface de la décoration intérieure d’un bien immobilier afin de faciliter sa vente.


webmarketer

webmarketers (plural)
colspan="2" :Modèle:!\wɛb.maʁ.kɛ.tœʁ\ (singular)


phygital

(2013) Mot-valise anglais composé de physical et digital. https://books.google.fr/books?id=tZJQDQAAQBAJ&pg=PA182&dq=%22phygital%22&hl=fr&sa=X&ved=0ahUKEwjl4qmy1NbWAhUEBBoKHS4KAZ0Q6AEIKTAA#v=onepage&q=%22phygital%22&f=false

Méthode de vente qui associe un point de vente physique et l’accès à internet.

Au Royaume-Uni, les ventes Peugeot en phygital – contraction de physique et digital, qui désigne le parcours d’un client à la fois digital sur internet et physique en point de vente – ont augmenté de 75 % sur le premier semestre 2017, avec un taux de conquête de près de 40 %.

EmmanuelleOesterlé, PSA vendra désormais des voitures neuves en ligne, 20 juillet 2017 sur le site lefigaro.fr

La différence entre Digital et le Phygital repose donc sur la notion de “propriété du matériel ou terminal utilisé”. Et cette notion de propriété ou non change tout. Si le consommateur est propriétaire du terminal qu’il utilise, même s’il se trouve dans un point de vente, alors il se trouve en dehors du cadre du phygital.

Fédération Française du Commerce Phygital, Définition du Phygital Commerce sur le site federation-francaise-du-commerce-phygital.com


acheteur pionnier

acheteurs pionniers (plural)
colspan="2" :Modèle:!\aʃ.tœʁ pjɔ.nje\ (singular)
acheteuse pionnière (feminine)


acheteuse potentielle

acheteuses potentielles (plural)
acheteur potentiel (masculine)

Consommatrice susceptible d'acheter un produit donné.


acheteur potentiel

acheteurs potentiels (plural)
acheteuse potentielle (feminine)

Consommateur susceptible d'acheter un produit donné.


acheteuse pionnière

acheteuses pionnières (plural)
colspan="2" :Modèle:!\aʃ.tøz pjɔ.njɛʁ\ (singular)
acheteur pionnier (masculine)


reciblage publicitaire

Représentation d’un produit déjà cherché par un consommateur.